Социальное служение Русской Православной Церкви - [электронный ресурс]:

Информирование добровольцев

Что необходимо узнать новому добровольцу о вашей диаконической организации? Как помочь добровольцу разобраться в целях, задачах и методах, в программах и проектах вашей организации, в ее правилах и стандартах работы, в том, кто и за что отвечает? При этом и Вам и добровольцу необходимо выбрать наиболее подходящую для него сферу активности.

Прежде всего, необходимо сформировать раздаточные материалы для добровольцев, но помнить, что, как недостаточность информации, так и информационный шквал могут оттолкнуть нового добровольца. Как определить, что необходимо в первую очередь, а что может подождать? Разным группам добровольцев требуется различный объем и содержание информации. При этом, должна существовать базовая информация, которая необходима всем группам добровольцев. Например - миссия организации. Целесообразно формировать специальные пакеты информации, ориентированной на различные группы добровольцев.

По мере предоставления добровольцам информации, ориентируйте их на тот или иной вид деятельности, на возможности проходить обучение, на новые перспективы работы, на возможность работы в других организациях.

Формируйте раздаточные материалы для участников обучающих мероприятий.

Продумайте также методы доведения до добровольцев текущей информации организации. Собрания, круглые столы, дискуссии и мозговые штурмы, презентации новых программ и проектов – все эти методы эффективны для того, чтобы ваши добровольцы были в курсе дел.

Не забывайте и о наглядной информации на стенах вашего офиса. Она может быть не только делового характера, но и затрагивать жизнь общины.

Учитывайте возраст ваших добровольцев, предоставляя им ту, или иную информацию. Для подростков и пожилых людей необходимо разрабатывать специальные простые листовки и буклеты! Люди среднего возраста, особенно те, кто пришли в вашу организацию по соображениям профессионального развития, заинтересованы получить более содержательную и аналитическую информацию.

Помните, что добровольцам необходимо предоставлять информацию не только о вашей организации, но и добровольчестве в вашем городе, в стране, в мире, информацию о ценностях добровольческой деятельности¹.

---